支付常见问题

德升教育在线支付是与第三方支付平台合作，有支付宝、微信支付、汇付宝。其中支付宝和微信支付是支持无网银在线支付。

德升教育的网上支付是不收取任何手续费用，如果在支付过程中有费用收取情况，请您咨询我们的客服人员或者相关银行。

为了保证在线支付的安全性，银行会根据各个商户、消费者情况的不一致进行支付金额限制，由于各银行的限额标准并不完全一致，并且会随国家政策进行调整，请您在办理网上银行时，问明限额标准，或者拨打银行热线电话进行咨询。

一般情况下，您的每笔在线支付的订单，支付成功后，银行页面都会有"支付成功"的字样进行提示，如果没在当时就看到支付结果，您也可以通过银行网站查询交易明细，或者致电银行的客服。同时，在德升教育的"订单中心"中，此笔订单的状态是"支付完成"并且您的课程同时也开通。

当您选择（点击）网上在线支付平台后，标志着您已经离开了德升教育的网站。出现上述问题的原因可能与支付平台或银行网络有关，或者与您的计算机本身的设置相关，建议您与所选的网上支付平台的客服联系。

（1）所持银行卡不在该银行支持的地域范围之内，建议您更换银行卡支付；

（2）银行卡尚未开通网上银行支付功能，建议您按照银行的要求及时开通网上银行；

（3）银行卡已过期、作废、挂失等，建议您咨询银行卡所属银行；

（4）银行卡内余额不足，建议您及时充值；

（5）输入的银行卡号、密码或证件号等与预置的不符，建议您重新输入正确的卡号、密码或证件号等，如果您忘记了密码，请您及时与所属银行联系办理密码重置；

（6）银行系统数据传输出现异常，建议您稍后再试；

（7）超过银行支付限额，请您与银行客服热线联系，咨询您的支付限额。

由于德升教育的课程的是非实物产品，所以不能在开通课程后再付款，需要在确认货款到账后才能为学员开通课程。